Kenapa ATM Salah PIN Melampaui Batas, Padahal PIN Sudah Benar?
Mungkin saat ini anda sedang bingung dan merasa kesal karena gagal melakukan transaksi atau tarik tunai menggunakan kartu ATM di mesin ATM. Pesan kesalahan; salah memasukkan PIN. Padahal PIN (password) yang dimasukkan sudah benar, kenapa dapat peringatan salah PIN melampaui batas?!
Perlu diketahui, saat kejadian saya menggunakan kartu ATM BRI Syariah. Karena yakin PIN kartu ATM sudah benar, akhirnya memasukkan PIN yang sama berulang kali. Setelah itu muncul peringatan "salah PIN melampaui batas silakan ambil kartu anda". Crut, kartu ATM keluar sendiri dari mesin ATM.
Mesin ATM ini rusak atau ada yang iseng sih. Ah sial, PIN sudah benar kok dibilang salah! Pikir saya waktu itu. Akhirnya saya putuskan untuk mencari lokasi ATM lainnya.
Mulai khawatir kartu ATM terblokir karena salah PIN ATM sudah lebih dari 3x. Kalau memang terblokir atau diblokir, bagaimana cara membuka blokir ATM tanpa ke bank? Saya Googling tapi belum juga menemukan jawaban yang sesuai.
Singkat cerita, karena selalu menerima pesan peringatan salah PIN di mesin ATM, sesampainya di rumah saya putuskan untuk menghubungi Call Center BRI Syariah di nomor 1500789 menggunakan HP, dan berharap dapat membuka blokir ATM.
Pada saat posting artikel ini dibuat, niat menelpon call center BRI Syariah selain menyampaikan keluhan, juga untuk memberikan informasi bahwa aplikasi BRIS Online masih banyak memiliki kekurangan.
Misalnya tombol Call dibagian Contact Us yang tidak bisa digunakan. Pada saat tombol call ditekan dan menghubungkan, akan ada pesan suara "nomor salah atau belum lengkap, mohon periksa kembali".
Waduh, aplikasi apaan ini malah nyuruh periksa kembali. Yang bikin aplikasi siapa sih, baru belajar bikin aplikasi atau gimana! Pikir saya.
Tak habis akal, akhirnya saya ketik nomor call center BRI Syariah secara manual di HP, dan benar saja akhirnya tersambung.
Sesuai niat awal, selain menyampaikan keluhan, saya juga ingin memberikan beberapa informasi mengenai kekurangan aplikasi m-banking BRI Syariah yang baru.
Karena sesuatu dan lain hal (takut pulsa habis) setelah terhubung ke call center BRI Syariah, saya hanya mengajukan pertanyaan singkat. Diantaranya sebagai berikut:
Kesimpulan
PIN yang sudah saya ganti melalui aplikasi BRIS Online, hanya berlaku untuk aplikasi. Ini seperti memiliki dua PIN yang berbeda. Pantas selalu dapat peringatan salah PIN di mesin ATM.
Jika proses ganti PIN di mesin ATM belum dilakukan, maka pada saat menggunakan kartu ATM tetap pergunakan PIN lama.
Agar aman dan nyaman, sebaiknya mengganti PIN tidak hanya di aplikasi saja, tapi juga melalui mesin ATM. Semoga bermanfaat.
Perlu diketahui, saat kejadian saya menggunakan kartu ATM BRI Syariah. Karena yakin PIN kartu ATM sudah benar, akhirnya memasukkan PIN yang sama berulang kali. Setelah itu muncul peringatan "salah PIN melampaui batas silakan ambil kartu anda". Crut, kartu ATM keluar sendiri dari mesin ATM.
 |
| Ilustrasi: Sedang Menggunakan ATM |
Mulai khawatir kartu ATM terblokir karena salah PIN ATM sudah lebih dari 3x. Kalau memang terblokir atau diblokir, bagaimana cara membuka blokir ATM tanpa ke bank? Saya Googling tapi belum juga menemukan jawaban yang sesuai.
Singkat cerita, karena selalu menerima pesan peringatan salah PIN di mesin ATM, sesampainya di rumah saya putuskan untuk menghubungi Call Center BRI Syariah di nomor 1500789 menggunakan HP, dan berharap dapat membuka blokir ATM.
Pada saat posting artikel ini dibuat, niat menelpon call center BRI Syariah selain menyampaikan keluhan, juga untuk memberikan informasi bahwa aplikasi BRIS Online masih banyak memiliki kekurangan.
Misalnya tombol Call dibagian Contact Us yang tidak bisa digunakan. Pada saat tombol call ditekan dan menghubungkan, akan ada pesan suara "nomor salah atau belum lengkap, mohon periksa kembali".
 |
| Kekurangan Aplikasi BRI Syariah |
Tak habis akal, akhirnya saya ketik nomor call center BRI Syariah secara manual di HP, dan benar saja akhirnya tersambung.
Sesuai niat awal, selain menyampaikan keluhan, saya juga ingin memberikan beberapa informasi mengenai kekurangan aplikasi m-banking BRI Syariah yang baru.
Karena sesuatu dan lain hal (takut pulsa habis) setelah terhubung ke call center BRI Syariah, saya hanya mengajukan pertanyaan singkat. Diantaranya sebagai berikut:
- Apakah penggantian PIN melalui aplikasi BRIS Online hanya berlaku untuk aplikasi saja perubahan nya? Betul pak, antara PIN aplikasi dan PIN ATM tidak ada hubungannya. Jadi, kalau mengganti PIN di aplikasi, itu berlaku hanya untuk aplikasi.
- Apakah kartu ATM saya terblokir karena dapat peringatan salah PIN melampaui batas? Terblokir hanya sementara, silakan tunggu 24 jam. Jadi, bapak tidak perlu ke kantor cabang BRI Syariah. Setelah 24 jam kartu ATM dapat digunakan kembali.
Catatan: Biaya (tarif) nelpon ke call center BRI Syariah menggunakan kartu Three untuk 2 menit kurang lebih Rp. 2,900.
Kesimpulan
PIN yang sudah saya ganti melalui aplikasi BRIS Online, hanya berlaku untuk aplikasi. Ini seperti memiliki dua PIN yang berbeda. Pantas selalu dapat peringatan salah PIN di mesin ATM.
Jika proses ganti PIN di mesin ATM belum dilakukan, maka pada saat menggunakan kartu ATM tetap pergunakan PIN lama.
Agar aman dan nyaman, sebaiknya mengganti PIN tidak hanya di aplikasi saja, tapi juga melalui mesin ATM. Semoga bermanfaat.
Jadi ceritanya cuman salah Pahan yah. Di kiranya sama padahal beda. Wkwkwkwkwkwkwk
BalasHapusIya cuma salah paham, ternyata nggak ada hubungannya antara PIN kartu ATM dan PIN aplikasi mobile banking. Karena yang saya tahu kalau ganti PIN dari aplikasi berlaku untuk keduanya. Hehe..
HapusSaya jg 3x salah pin dan ada peringatan salah pin melampaui batas. Apakh saya harus lapor dulu dengan menghubungi call center bri syariah atau menunggu 24 jam saja?
BalasHapusNggak perlu lapor ke pihak BRISyariah, karena jawaban dari Call Center BRI Syariah nantinya tetap sama disuruh nunggu 24 jam. Jadi ditunggu aja. :)
HapusSaya sudah lebih dari 24jam tetap nggak bisa
HapusKalo tetap nggak bisa, silakan hubungi CS terkait utk informasi lebih lanjut. Thanks. ð
HapusMaaf baru bisa saya balas komentar nya mba Ana. Tunggu 24 jam mba, kalo masih gagal baru deh kunjungi kantor cabang BRI Syariah terdekat.
HapusDan terjadi pada saya hari ini. Tadinya sempat panik. Tapi artikel ini sangat membantu sekali...thanks...
BalasHapusWaktu itu saya juga panik mas, karena hasil yang saya temukan di Google pencarian nggak membantu, akhirnya saya nelpon ke call center BRI Syariah.
HapusSyukur Alhamdulillah dengan adanya tulisan tersebut, banyak orang terbantu saat mengalami permasalahan serupa.
Kebutulan tulisan di atas juga berhasil menduduki peringkat terbaik di pencarian Google saat ini, jadi banyak yang terbantu khususnya para nasabah bank BRI Syariah.
Misal sudah 24 jam
BalasHapusPin saya yang lama masih bisa di gunakan?
tanpa harus ke cabang BRI
Betul mas, PIN lama tetap bisa digunakan tanpa harus ke cabang Bank BRI.
HapusKalo card atm bri simpedes gimna bang samakah nunggu 24 jam
HapusKurang tahu saya kalau diluar BRI Syariah. Nggak ada salahnya ditunggu 24 jam aja. ð
HapusMisal sudah 24 jam
BalasHapusPin saya yang lama masih bisa di gunakan?
tanpa harus ke cabang BRI
PIN yang salah di mesin ATM itu artinya tidak bisa digunakan pak. Simak artikel saya di atas supaya tidak salah mengartikan. Semoga membantu. :)
HapusApa ini juga berlaku untuk BRI simpedes? Soalnya sy jg baru alami
BalasHapusJika pola permasalahannya diawali dari penggantian PIN lama ke PIN baru di aplikasi mobile banking, setelah itu menggunakan PIN baru di mesin ATM tetapi selalu salah dan akhirnya salah PIN melampaui batas, maka solusinya sama.
HapusTunggu 24 jam. Setelah 24 jam, pergi ke mesin ATM dan masukan PIN lama. Karena penggantian PIN di aplikasi mobile banking tak ada hubungannya dengan PIN yang digunakan untuk mesin ATM.
Kalau saya salah masukan pin tapi di atm ada tulisan salah pin melampaui batas brarti harus diperbaiki ke BRI langsung?
HapusSama, saya juga salah PIN nya di mesin ATM. Tunggu 24 jam, setelah itu gunakan PIN lama di mesin ATM.
HapusOk terima kasih ,sangat membantu sekali.
HapusOke, terima kasih kembali. :)
HapusTerus pin atm mas sudah bisa
HapusSudah. :)
HapusKejadiannya sama dng saya,abis ganti pin Mbangking tadi ga bisa ngambil uang di atm dng memakai pin baru.
HapusJdi klau begitu sama aja kita punya 2 pin ya,pin buat mesin atm sama pin buat aplikasi mbanking
Betul, kita memiliki dua pin atau sandi, yaitu utk mobile banking dan mesin ATM. ð
Hapuska saya salah pin dah 3x dan saya coba lagi dengan pin yg benar tapi masih ada peringatan salah pin telah melampaui batas itu gimana dong
BalasHapusTunggu 24 jam, setelah itu di coba lagi dengan PIN yang benar. Setelah 24 jam, jangan ulangi lagi dengan PIN yang salah. :)
HapusSaya udah coba tunggu 24 jam tp kok gak bisa mas
BalasHapusSaya udah tunggu 24 jam tp kok gak bsa
BalasHapusApakah masih menggunakan PIN yang salah? Gunakan PIN yang benar, kalau kesalahan diulangi kembali, berarti harus nunggu 24 jam lagi. :)
HapusTerus pin atm mas sudah normal gak ada masalah wlaupun pin lama
BalasHapusTidak ada masalah, normal kembali. Masalahnya karena saya waktu itu menggunakan PIN untuk mobile banking di mesin ATM, sedangkan PIN untuk mesin ATM dan Mobile Banking tak ada hubungannya.
HapusBerfaedah bang:)
BalasHapusTerima kasih. :)
HapusMas kalo atm kblokir kan gak bsa cek saldo ?? Apa iya harus nunggu 1x 24 jam dulu baru bsa dgunakan lgi soalnya kjadian ini samaaaaaa
HapusKalau kasusnya sama seperti kasus sya, bisa di cek melalui aplikasi BRIS Online di Android.
HapusBerlaku untuk BRI biasa ga yah? Baru bgt ngalamin :((
BalasHapusSetahu saya berlaku juga. Untuk memastikan, telpon aja dulu ke Call Center BRI terkait. :)
HapusBerlaku untuk ATM BRI biasa ga yah? Baru bgt ngalamin hadeuh
BalasHapusTerimakasih bang, sangat bermanfaat sekali
BalasHapusOke, terima kasih kembali. ð
Hapusini bener mas?
BalasHapussoalnya saya baru saja tadi salah pin 3x
apakah saya harus lapor apa tidak perlu repot2 lapor
Tunggu aja sesuai artikel di atas mas. Karena artikel tersebut sesuai dgn pengalaman yang pernah saya alami sendiri.
HapusApakah berlaku untuk kartu bca?
BalasHapusUntuk BCA saya kurang tahu pasti, mungkin bisa ditunggu 24 jam untuk memastikan bisa atau tidaknya. Atau langsung saja hubungi Call Center BCA terkait pemblokiran kartu ATM yang dialami. Semoga membantu. ☺️
HapusIya bang saya juga salah pin 3 kali gara-gara keyboard atm nya error, tulisan nya PIN SALAH TELAH MELAMPAUI BATAS HARAP AMBIL KARTU ANDA,
HapusTrs solusinya gimana bang apakah saya harus hub call center terlebih dahulu apa nunggu 24 jam ? soalnya kartu atm punya abang saya ð§
Sebaiknya ditunggu 24 jam terlebih dahulu. ☺️
HapusBri simpedes saya juga gitu, sandi melamapui batas, ganti hari dan ganti unit atm lain ko tetep sama laporannya?
BalasHapusLaporan tetap sama karena kartu telah diblokir sementara oleh sistem keamanan. Silakan tunggu 24 jam atau hubungi CS terkait dan pastikan tidak salah memasukkan PIN/Password di mesin ATM. Semoga membantu. ☺️
HapusSaya juga salah memasukkan password di ATM BRI, apakah saya juga harus menunggu 24 jam? Yang di artikel kan BRI Syariah, sedangkan saya BRI biasa.
BalasHapusSepertinya sama. Tidak ada salahnya menunggu 24 jam, namun jika setelah 24 jam masih juga bermasalah, baru hubungi CS BRI terkait. ☺️
Hapusapakah berlaku untuk yg tidak memakai m bangking
BalasHapusIya berlaku. Semoga membantu. ☺️
HapusSaya lupa pin. Dan saya juga nggak menggunakan aplikasi mobile banking apakah harus menunggu juga?
BalasHapusSaya pikir sangat perlu untuk menunggu 24 jam. Semoga membantu. ☺️
HapusMakasih dah ,cukup membantu mereda kepanikan
BalasHapusSip. Terima kasih juga untuk tanggapan nya. ðð
HapusSaya juga mengalami hal yg sama memasukkan pin atm yg salah lebih dari 3x.apakh saya harus mengganti atm saya..atw menunggu 24 jam
BalasHapusSebaiknya ditunggu dulu 24 jam. Semoga membantu. ð
HapusHatur nuhun infona ðð
BalasHapusIya, semoga membantu.
HapusHrs'Nyah Ada Pemberitahuan Dari Pihak BRI Tentang Hal Ini Karna Yang sudah² Saya Mempunyai Kartu ATM Tidak Seperti Ini.. bkn'a pihak BRi mempnyai no saya, ktika membuka rekening kan bisa via sms???Saya Kaget Dan Kesal Karena Saya Mau Brobat Anak Saya Akhirnyh Tidak Jadi
BalasHapus#Mksih
Semoga bermanfaat dan terima kasih kembali sudah berkunjung. ð
HapusSaya pake mandiri syariah, apakah sama seperti bri juga? Karena saya juga gitu pin di aplikasi coba saya masukan ke atm katanya salah, sampe 3 kali masih salah terus, dan akhirnya muncul tulisan kartu anda telah terblokir karena melampaui batas kesalahan. Terus saya harus gimana nih? Mohon bantuannya bagi yang tau
BalasHapusSaya kurang tahu. Menurut saya nggak ada salahnya ditunggu 24 jam, setelah 24 jam berlalu, jangan ulangi kesalahan.
HapusKalau masih juga terblokir, kemungkinan prosedur yang ditetapkan berbeda, jadi perlu mendatangi Cabang Bank Mandiri Syariah terdekat. Semoga membantu. ð
Saya atm BRI nya yang biasa bos,,,,saya sama permasalahan nya udah 4 kali salah ..??? Gimana donk haru ke bank nya apa gimana
BalasHapusSebaiknya ditunggu 24 jam, setelah itu jangan ulangi kesalahan. Kalau nggak ada perubahan, baru deh kunjungi Kantor Cabang terkait. ð
HapusBerlaku untuk ocbc ga yaa
HapusUntuk mengetahui berlaku atau tidaknya cara tersebut pada kartu ATM OCBC, sebaiknya dicoba terlebih dahulu. ð
HapusKawan saya baru mengalami bgtu barusan, mudah mudahan besok bisa!
BalasHapusTerima kasih admin, soalnya sikawan ini lgi panik,, hehehehhe
Aamiin. Hehe.. Setelah dikasih tau, semoga kawan nya nggak panik lagi. ð
HapusSya pke atm ocb yg sya tanyakan emg ngaru ya pin aplikasi ama pin atm jika salah pin 3x soal'y pas aq cek d atm Muncul bacaan melampaui batas terus klo udh kya gtu harus gimana ya tolong di bantu
BalasHapusDi BRI Syariah kata sandi untuk aplikasi mobile banking bisa dibuat berbeda dengan kata sandi yang digunakan utk mesin ATM, kecuali sebelumnya sudah dibuatkan PIN yang sama. Diluar BRI Syariah saya kurang tahu bisa atau ngga nya.
HapusSaya tadi habis ngalamin seperti itu, padahal pin sudah benar
BalasHapusLalu saya ganti atm permata juga seperti itu padahal pin sudah benar
Apakah harus ke bank bri langsung??
Kalau secara bersamaan mengalami permasalahan seperti itu, sebaiknya langsung berkunjung ke kantor cabang bank terdekat untuk informasi lebih jelas dan mendetail.
HapusKalo BCA sama ga ya? Harus nunggu 24 jam??
BalasHapusMungkin tergantung kasus, kalau kasusnya mirip mudah-mudahan bisa.
HapusSaya mengalami Lupa Pin sebanyak 3x.
BalasHapusterus yg ke 4x nya saya ingat pin saya,tetapi setelah itu ada tulisan SALAH PIN MELAMPAUI BATAS ?
apa yg harus saya Lakukan?
Sebaiknya tunggu selama 24 jam, setelah 24 jam baru dicoba lagi. Jika gagal, maka saran terbaik kunjungi kantor cabang Bank terdekat.
HapusMas saya baru aja alamin tadi, tapi bacaan salah pin melampaui batas nya pas saya udah masuk mode transfer, pas nominal benar terus pas dipencet ya baru keluar tulisan salah pin melampaui batas, itu berarti transfer saya batal atau tetap terkirim ya ?
BalasHapusSudah bisa dipastikan gagal transfer mas. Saran saya aktivasi mobile banking utk mempermudah saat kejadian serupa terulang.
Hapusmau nanya dong kalo kita sudah membuka blokiran atm bri kita, apakah kita disuruh nunggu 24 jam juga?
BalasHapusSetelah pemblokiran dibuka di hari itu juga udah bisa diakses seperti biasa, itu yg saya tau.
HapusKa saya mau ambil uang dang pin sudah bener terus malah ada tulisan anda telah melewati batas maksimum pengisian pin aku harus bagai mana ka apakah kartu atm saya keblokir
BalasHapusKemungkinan itu salah kya kejadian yg pernah saya alami. Bakal pulih sendiri setelah 24 jam. Setelah 24 jam dicoba lagi dengan PIN yang benar. Semoga membantu. :)
HapusKa saya mau ambil uang dang pin sudah bener terus malah ada tulisan anda telah melewati batas maksimum pengisian pin aku harus bagai mana ka apakah kartu atm saya keblokir
BalasHapusDan ini terjadi juga hari ini pada atm saya. Tp disini atm bri saya yg biasa dan sy tdk memakai mobile banking. Saya pun tidak ada melakukan penggantian pin. Lalu saya harus bagaimana kak?
BalasHapusMungkin tanpa sadar atau tanpa sengaja menekan kata sandi (PIN) yang salah. Jika yakin PIN sudah benar dan tidak merasa melakukan perubahan PIN baik di mesin ATM ataupun di aplikasi mobile banking, sebaiknya hubungi CS BRI atau kunjungi langsung kantor cabang bank BRI terdekat.
Hapussama saya juga kemarin saya ganti pin di mesin atm hari jumat jam 2 an katanya pin salah melampaui batas sabtunya saya coba jam 12 masih salah nah saya harus nunggu sampai senin atau gimana ini haduh
HapusPunya aplikasi mobile banking kah? Kalo iya, antara PIN di mobile banking dan mesin ATM dua hal yang berbeda, bisa dibuat sama, bisa juga dibuat berbeda. Penggantian PIN melalui mobile banking hanya berlaku untuk mobile banking. ð
HapusBaru aja kejadian nih,adeku salah kasih pin sama aku, terus aku kirain udah bener kan jadi PD aja udah masukin pin nya di atm yg pertama lgsg bilang salah pin, trus aku kirain mesin atm nya rusak trus aku coba di yg sebelah bisa masuk dg pin yg salah itu cuma ga bisa dipake transaksi (penarikan uang sama cek saldo) nah karna aku ngiranya pin nya udah bener jadi aku coba lebih dari 3x dan taraaaa aku dikasi tau (pin salah 3x) gitu pernah si kejadian kek gini juga bulan lalu pin diubah tanpa sepengetahuan aku tapi pas aku inisiatif lagi gitu ke atm pas di mall cobain buat masukin pin itu selang waktu 5 hari x ya hari nya niat iseng" ngecek ke atm masih bisa dipake apa ga pas dicoba pake pin yg bener bisa kok kek mau sujud syukur di buat wkwk kirain udah ke blokir & gabisa lagi dipake gitu ð
BalasHapusTerima kasih sudah berbagi pengalaman menariknya. Hehe.. :D
HapusSaya sudah masukkan pin benar sampai tiga kali di mesin ATM tapi tulisannya salah dan sudah melampaui kesalahan. Saya harus ke bank terdekat atau nunggu 24 jam yah??
BalasHapusSebaiknya tunggu, kalau masih juga gak bisa, barulah ke kantor cabang terdekat.
HapusPas saya ambil uang di atm bri syariah setelah transaksi selesai kok ada tulisan atm di tahan..dan uang gk kluar..trs pindah transaksi atm yg lain jg gk bisa kluar uangnya...tts saya coba cek saldo gk kluar...apa nunggu 24 jam juga.
BalasHapusMaaf baru liat ada pesan, sepertinya gangguan teknis biasa itu, nanti pulih sendiri.
HapusBos mau tanya
BalasHapusSetelah masuk tinggal penarikan uang
Tapi uang tidak bisa di tarik dikarenakan pin melebihi batas
Kalau ceritanya seperti itu, berarti ada kesalahan PIN yg melebihi batas dan itu artinya dibekukan sementara.
HapusBos mau tanya
BalasHapusSetelah masuk tinggal penarikan uang
Tapi uang tidak bisa di tarik dikarenakan pin melebihi batas
Makasih loh bang infonya. Kayanya ini berlaku buat semua bank ya?
BalasHapusSepertinya seperti itu :)
Hapussama euyy saya juga bahkan 3 atm saya melampaui batas maksimun terus padahal pin benar dan pin sudah saya catat
BalasHapusSaya juga barusan make ATM kakak padahal awal masuk itu pun bner tapi setiap cek saldo knpa ada tulisan pin akhirnya saya ganti mesin ATM ke tmpat lain dan katanya ke blok salah pin 3 x aku panik bngt krena.butuh uang scpet itu mana ATM orang juga gmna ya. Bang apa nunggu 24 jam apa saya harus ke bank kalo ke bank ban kita harus ke bank kita buat atm dulu apa bank cabang mana aja bisa aku pake ATM BRI biasa
BalasHapusBisa ke bank nya langsung, bisa juga nunggu dulu 24 jam. Kalau mau ke cabang bank gak bisa lewat dari jam 2 siang, bank udah tutup. Besok pagi aja ke cabang bank terdekat.
Hapus